Являясь бесспорным мировым лидером в производстве, Китай в течение многих лет совершенствовал модель открытых инноваций в экосистемах крупного бизнеса. Именно они внесли наибольший вклад в экономический подъем страны за последние десятилетия. Эти огромные экосистемы состоят из большого количества более мелких составных элементов/предприятий, что позволяет обеспечить сверх-специализацию в каждой отдельной точке бизнес-цикла.
Часто охватывая несколько вертикалей, эти экосистемы присутствуют повсюду, от цифровых услуг до производства и пищевой промышленности.
Понимая, что сотрудничество более выгодно для роста, чем конкуренция, китайские компании любого размера считают свое участие в бизнес-экосистеме одним из основных конкурентных преимуществ. Быть частью команды означает потенциально иметь доступ к общим ресурсам, знаниям и идеям, а также иметь доступ к новым клиентам, рынкам и зарезервировать место на эксклюзивных платформах. В свою очередь, эти специализированные участники рынка могут сосредоточиться на постоянных инновациях и, таким образом, обеспечить себе конкурентное преимущество в своей вертикали, сохраняя при этом низкую стоимость и высокое качество продукции.
Эти экосистемы формируются разными способами. Они возникают, как правило, естественным образом путем взаимозависимости друг от друга на различных уровнях цепочки поставок, либо создаются посредством инвестиций, слияний и поглощений. Управление этими экосистемами может сильно различаться в зависимости от областей бизнеса и стилей руководства. Связь с определенной экосистемой может добавить много социального капитала, особенно молодым компаниям, пытающимся утвердиться среди океана конкурентов. В Китае бизнес-экосистемы абсолютно необходимы для внедрения инноваций на всех фронтах и имеют фундаментальное значение для компаний любого размера.
Цифровые экосистемы – Alibaba, Tencent, Meituan Dianping
Хорошо известно трио технологических гигантов АТМ – Alibaba, Tencent, Meituan Dianping. Эти технологические гиганты известны своими невероятно глубокими карманами, которые они регулярно используют для инвестирования в более мелкие компании, поглощения конкурентов и ведения длительных маркетинговых войн друг против друга на вновь возникающих рынках. Все три компании поддерживают широкий спектр цифровых продуктов и услуг, которые способствуют развитию онлайн-экономики Китая и индустрии инновационных технологий.
Производственные экосистемы
По скорости, диверсифицированности или объему остальной мир не может конкурировать с китайским производством. Так, например, обстоит дело в индустрии электронных сигарет нового поколения, где доступ к большому количеству дизайнеров, технических специалистов и исследователей мирового уровня привел к концентрации в Китае 90% мирового производства электронных сигарет. Шэньчжэнь, в котором базируется 600 производителей электронных сигарет, считается абсолютным лидером в области дизайна и инноваций в области электронных сигарет. Однако для потребителей эта сеть специализированных производителей невидима.
Потребители знакомы с различными брендами лидирующей вейпинговой компании Smoore International Holdings (6969.HK), такими, как Vaporesso, FEELM Lab и CCELL.
В компании Smoore работает больше людей в сфере НИОКР, чем в продажах, ей принадлежат более 1000 патентов на технологии. В продажах суб-бренд Vaporesso полагается на местных дистрибьюторов по всему миру, которые помогают облегчить продажу своей продукции и соблюдение местного законодательства.
Экосистема общественного питания и поставки продуктов
Сеть ресторанов Haidilao Hotpot, известная в Китае своим непревзойденным сервисом, провела IPO в Гонконге на сумму около 1 миллиарда долларов в 2018 году. Однако успех сети ресторанов обусловлен не только предоставлением качественной еды и услуг своим клиентам. Имея более 300 000 франчайзинговых ресторанов Hotpot в стране, Haidilao создала единый бренд в стране и за рубежом. Для этого компания провела “реверс-инжиниринг” своей экосистемы, чтобы обеспечить контроль за всем циклом производства и поставки продуктов. Была создана специально разработанная система производства и логистики для снабжения ресторанов. Контроль каждого шага цикла позволил ей экспериментировать с инновационными технологиями и бизнес-практиками с меньшим риском.
Ингредиенты, как правило, доставляются к столам клиентов в ресторанах Hotpot в сыром виде и, следовательно, должны быть абсолютно свежими. Чтобы добиться этого, была создана специализированная компания по поставкам продуктов питания и логистике, которая контролирует все снабжение ресторанов. Haidilao также смогла сократить количество кухонного персонала, наладив подготовку ингредиентов в контролируемой складской среде и доставку их напрямую в рестораны, в то же время позволив сотрудникам ресторанов сосредоточиться на качественном обслуживании клиентов.
Компания создала в 2018 году совместное предприятие с Panasonic по запуску “умных ресторанов”, в которых для создания полностью автоматизированных кухонь используется машинное зрение и робототехника. Франшиза является примером того, как создание специализированной экосистемы из множества элементов может способствовать большему общему росту и развитию при сохранении последовательного имиджа бренда.
Огромные экосистемы, включающие в себя сверх-специализированные элементы, стали основой китайской экономики. Сверх-специализация позволяет подвергнуть анализу и оптимизации каждый отдельный шаг в бизнес-цикле и оптимизировать его гораздо эффективнее, чем это могут сделать конкуренты.
