Орг. трансформация, продуктовый подход, Open Innovations – темы слета промышленных инноваторов

На форуме промышленных инноваторов в Банном мы смогли обсудить в формате World Cafe и мозгового штурма несколько ключевых тем инноваций в промышленности:

  • Организационная трансформация
  • Продуктовый подход и agile в промышленности
  • Open Innovations
  • Кооперация предприятий в области инноваций
  • Что может сделать Ассоциация Индустриальные инновации?

Задачей было не столько найти вопросы на все вопросы, сколько выявить проблемные зоны и болевые точки инноваций, синхронизировать понятия, которыми мы оперируем, и наметить план действий на будущее.

Организационная трансформация на промышленном предприятии

Болевые точки:

1. Нет понимания зачем трансформировать компанию?

Решение:

Собрать бенчмаркинг как в своей отрасли, так и в смежных, посмотреть кто что делает в области трансформации и каких результатов добивается. Определить – где находится компания в настоящее время.

Надо сформулировать ответ на вопрос: что произойдет с компанией, если она не будет трансформироваться?

Необходимо сформулировать образ будущего рынка и самой компании.

Все это необходимо проделать, прежде всего, с топом компании.

Если есть понимание – зачем трансформироваться, возникают следующие болевые точки:

2. С чего начать?

Прежде всего, надо принять гипотезу – зачем реализуется трансформация (см. п 1.), не пытаясь сразу же нарисовать стратегию.

Далее, приняв гипотезу, необходимо начать экспериментировать, делать пилоты, нарабатывать опыт. Получив результаты экспериментов, необходимо вернуться к гипотезе и либо подтвердить, либо опровергнуть ее.

Если гипотеза подтверждена, нужен план, выделение ресурсов и т.д.

Надо быть готовым к тому, что это – долгое упражнение, может быть необходима не одна попытка, а несколько.

После верификации гипотезы должна появиться стратегия. После этого надо переходить на регулярный менеджмент трансформации.

3. Получится ли у нашего предприятия? Стоит ли вообще за это браться?

Решение: бенчмаркинг, изучение чужого опыта

4. Кто будет осуществлять трансформацию?

Разные точки зрения:

  • HR, которые отвечают за культуру организации
  • должен появиться новый топ – Chief Transformation Officer.
  • не нужен один СТО, нужен офис трансформации и определенный фреймворк.

5. Проблема с готовностью к трансформации. Незрелость компании надо преодолевать постепенно.

Продуктовый подход и agile в промышленности

Проблемы

  1. Сложность с объяснением – что такое продуктовый подход? Чем он отличается от работы по техническому заданию.
  2. Как перейти от отношений “заказчик – подрядчик” к продуктовому подходу? Как объяснить, что ТЗ не является неизменным и исполнитель может в нем что-то менять.
  3. Online оценка CSI (индекс удовлетворенности клиента)? Как правильно собрать обратную связь от клиентов?
  4. Несоответствие нормативно-правовой базы и корпоративной культуры продуктовому подходу. Внешний подрядчик обычно сталкивается с конкретными ТЗ и требованиями, которые он не имеет право менять. Внутренним службам не позволят служба безопасности и надзорные органы отклоняться от плана. бюджета и сроков.
  5. Продуктовый подход может противоречить KPI линейных руководителей
  6. Отсутствие запаса человеко-часов для “кружков по интересам”. В Google 20% своего рабочего времени сотрудник может потратить по своему усмотрению. Специалисты на наших предприятиях заняты полностью, надзорные органы контролируют их занятость. Лучшие специалисты несут на себе дополнительную нагрузку.
  7. Плохое знание теоретической базы продуктового подхода на производстве. Нет внутренней готовности меняться и узнавать новое.
  8. Страх перед изменениями, нежелание меняться, страх перед будущим. Специалисты привыкли годами работать по неизменным инструкциям. Необходимо с каждым работать персонально.
  9. Непонимание заказчиком как правильно сформулировать требования к продукту. Максимум, что может заказчик – сформулировать в текст “боль”. Он не может сформулировать как интегрировать решение в существующий бизнес-процесс, как договориться с другими отделами.
  10. Сфокусированность на текущем процессе. Сложно отвлечь людей от операционных обязанностей для работы над продуктом.
  11. Закупочные процедуры. Как закупить нечто, чего мы до конца еще не понимаем? Как закупить инновационный продукт, который еще не существует на рынке? Как закупить у нормальных подрядчиков, а не у тех, кого отобрали 10 лет назад?
  12. Неприятие ошибок. В продуктовом подходе есть высокая доля, что ничего не получится, либо что получится не то, что задумывали.
  13. Нехватка квалифицированных кадров. Штатная сетка не предполагает дополнительных людей для продуктового подхода.
  14. Процесс ради процесса. Когда топ менеджеры слышат про новый хайп и появляются новые программы по “внедрению”.
  15. Нужны “чемпионы процесса”. мнение которых важно для ЛПР. Таких людей мало.

Открытые инновации в промышленных компаниях

Болевые точки

  1. В корпорациях не выстроено целеполагание по инновациям. Если даже цели есть, они имеют обычно краткосрочный горизонт. Нет декомпозиции целей на тех, кто работает с инновациями, и на тех, кто будет выступать “держателем” инноваций на производстве.
  2. корпорации не умеют работать с инновациями. Корпорации заточены на то, чтобы получать эффект “здесь и сейчас”, на краткосрочном горизонте.
  3. Корпоративные регламенты не дают работать со стартапами. Длительные закупочные процедуры. При заключении договоров требуют четкого определения KPI, сроков, объемов.
  4. Вопрос: какой должен быть баланс между внутренними и внешними инновациями с точки зрения распределения ресурсов, времени, людей…
  5. Ограниченность бюджетов для тестирования, проведения экспериментов.

Решение: создание корпоративных венчурных фондов для финансирования пилотов. Привлечение внешних инвесторов для шеринга бюджетов на пилотирование. Получение грантов от государства.

Как гипотеза: создание отраслевого фонда для тестирования идей.

6. Бизнес-заказчик со стороны корпорации часто меняет свои требования к стартапу.

7. Не все корпорации открыты для инноваций. Корпорации не показывают свои потребности в инновациях.

8. Нет прозрачных каналов коммуникаций, площадок, где корпорации встречаются со стартапами.

9. Инновационные компании не могут закупить материалы для своих решений, корпорации продают только большими партиями.

Решение: создавать ассоциации малого бизнеса для объединения и выхода на корпорации.

Возможности для кооперации между корпорациями в области инноваций

Выгоды: наличие бенчмарков. Понимание – реализуемая ли какая-то инновационнаяидея.

Обмен данными

Обмен опытом реализации проектов

Обмен опытом работы с подрядчиками

Проблема:

Неготовность топов и отсутствие культуры делиться своими наработками на внешнем рынке.

Решение:

Обмен возможен на площадках, подобных площадке форума в Банном.

Для обмена нужны модераторы по областям:

  • технологическим – AI ML, машинное зрение…
  • функциональным – закупки, логистика, HR…

Нужна цифровая платформа, где можно оставить свой запрос, с возможностью поиска, инструмент для цифровых инноваций.

Создание общей ценности / национальной идеи (“российские цифровые металлурги – самые передовые”).

Что можно сделать в рамках Ассоциации “Индустриальные инновации”

  1. Разработать IoT платформу
  2. Совместный венчурный фонд
  3. Обмен проектами. Питчи и пресейлы для обмена проектами
  4. Обмен воронками стартапов, экспертизой и опытом работы со стартапами
  5. Обмен опытом работы с вендорами
  6. Обмен лучшими практиками в оргструктурах и методологиях
  7. Организация общего акселератора по работе со стартапами
  8. Референс-визиты друг к другу (возможно – виртуальные), обсуждение конкретных кейсов с выступлениями заказчиков
  9. Обмен внутренними проектами. Питчи и пресейлы для обмена проектами
  10. Создание комьюнити по ML
  11. Просвещение по смежным отраслям – интересно послушать, как работают инновации у смежников
  12. Обмен опытом по оценке бизнес-кейсов
  13. Обмен опытом по ведению портфеля инициатив, проектов…
  14. Обмен опытом по организационной практике в инновациях
  15. Анализ зарубежных практик
  16. Референс-визиты на зарубежные предприятия
  17. Сделать отчет по болям в промышленных инновациях
  18. Создание на сайте Ассоциации раздела, где можно размещать запросы и находить коллаборации
  19. Сохдать на сайте: раздел “окно помощи”, где можно разместить вопрос, идею
  20. Обмениваться идеями в Телеграмме или на сайте Ассоциации, чтобы получить feedback
  21. Ежегодный слет
  22. Разработать систему ценностей – кто мы, что мы…

По результатам обсуждений World Cafe Bannoe на первом слете промышленных инноваторов 11-12 марта 2021 г.

Ассоциация Индустриальные инновации

Ассоциация “Индустриальные инновации” — общественное объединение, ставящее своей целью создание условий для развития промышленных инноваций в России, формирование цивилизованного рынка инновационных решений и технологий. К участию в Ассоциации приглашаются государственные и частные промышленные корпорации и предприятия. Членами Ассоциации являются ведущие промышленные компании: «Газпромнефть — цифровые решения», “Кировский завод”, “НефтеТрансСервис” и др.

Follow Me
This error message is only visible to WordPress admins

Error: No connected account.

Please go to the Instagram Feed settings page to connect an account.